Kişiler farklı hastalıklar ya da görülen belirtilere veya şüphelenilen hastalıklara göre ilgili bölümlerde görev yapan uzman doktorlardan randevu alırlar. Bazen bu yönlendirmeleri ilk müdahaleyi ve ilk kontrolü yapan aile hekimleri de yapabilmektedir.